Santander Bank zmienił się w Erste Bank Polska. Proces przemian rozpoczął się na początku stycznia, kiedy Erste Group Bank AG został głównym akcjonariuszem Santander Bank Polska. Teraz, od 27 kwietnia możemy obserwować efekty w postaci zmiany nazwy i rebrandingu marki. Zmiana logotypu i identyfikacji wizualnej obejmie zarówno stronę i aplikację banku, jak i oddziały stacjonarne. A co to oznacza dla klientów banku Santander Erste, którzy spłacają kredyty hipoteczne? Czy rebranding wpłynie na Twój kredyt hipoteczny w Erste Bank Polska?

Zmiana Santander w Erste Bank Polska a kredyt hipoteczny

Najważniejsze w skrócie – zmiana banku Santander w Erste Bank Polska nic nie zmienia dla osób, które spłacają kredyt hipoteczny. Nasza umowa o kredyt hipoteczny w Erste jest taka sama jak w Santander, nie zmieniają się terminy ani sposób spłaty. Bez zmian pozostają warunki naszego kredytu hipotecznego, w tym oprocentowanie stałe czy wskaźnik referencyjny przy racie zmiennej.

Powinniśmy zadbać o aktualizację aplikacji bankowej (która w wielu przypadkach odbywa się automatycznie) – poza tym, zmiana nie pociąga za sobą konieczności żadnych dodatkowych działań dla dotychczasowych klientów Santander Bank. Warto jednak trzymać rękę na pulsie i sprawdzić, czy rata kredytu została pobrana zgodnie z harmonogramem i czy w wyniku błędu nie zmieniło się naliczanie odsetek.

Przyszłość kredytów hipotecznych w Erste Bank Polska

Niewykluczone, że po rebrandingu przyjdzie czas również na zmianę w kredytach. Na ten moment nic jednak o tym nie wiadomo. Pojawiają się pytania dotyczące wprowadzenia przez Erste kredytu hipotecznego w walucie Euro, ale nawet jeśli taka opcja będzie dostępna, to zgodnie z rekomendacją S KNF-u będzie to kredyt dla osób zarabiających w walucie. Obecnie, po wycofaniu się Pekao SA w czerwcu 2025, kredyt hipoteczny w Euro możemy otrzymać jedynie w Alior Bank.

Niewykluczone też, że pojawi się promocja na kredyt hipoteczny w Erste, choć raczej nie w najbliższych tygodniach. Według zapowiedzi wiceprezes banku Magdaleny Proga-Stępień, pierwsze zmiany w ofercie mają dotyczyć m.in. ubezpieczeń, oferty walutowej czy konta oszczędnościowego.

Uwaga na cyberprzestępców

Okres związany z rebrandingiem może zostać wykorzystany przez cyberprzestępców. Pamiętajmy:

• pracownik banku nigdy nie będzie prosił nas o podawanie kodu PIN, hasła czy innych danych do logowania oraz kart płatniczych
• nie instalujmy aplikacji „bankowych” z linków lub próśb podczas rozmowy przez telefon
• Erste zaznacza, że nie wysyła SMS-ów ani e-maili z linkami, załącznikami czy kodami QR. Nie klikajmy więc w odnośniki, które przesyła nam „bank”
• Erste podkreśla też, że nie będzie dzwonić z prośbą o instalację lub aktualizację aplikacji. Pamiętajmy też, by pobierać aplikację tylko ze sklepów z aplikacjami.

Bank zaleca, by w przypadku prób nakłonienia nas do powierzenia poufnych danych czy kliknięć w podejrzane linki skontaktować się z infolinią pod numerem 19999.

Zmiana Santander w Erste – co jeszcze zostanie bez zmian?

Zmiana ogranicza się przede wszystkim do zmiany właściciela oraz rebrandingu. Umowy kredytów hipotecznych, a także wszelkie dane do logowania, numery kont czy obowiązujące terminy wywiązania się z zobowiązań pozostają bez żadnych zmian. Będziemy mogli również korzystać z kart płatniczych i kredytowych ze starym logotypem i kolorystyką.

Santander Consumer Bank póki co zostaje

Zmiana w Erste Bank Polska obejmuje wszystkie spółki z nazwą Santander, z wyjątkiem Santander Consumer Bank. Santander Bank a Santander Consumer Bank to pod względem własnościowym odrębne podmioty prawne, dlatego zmiana nie obejmuje tej drugiej instytucji.

W najbliższym czasie może jednak nastąpić przemiana w Openbank by Santander, tak jak w zeszłym roku stało się za naszą zachodnią granicą, w Niemczech. Bank poinformował o wprowadzeniu zmian na terenie całej Europy, jednak póki co nie znamy konkretnej daty zmiany Santander Consumer Bank w Openbank w Polsce.

Kredyt hipoteczny w Erste z pośrednikiem kredytowym

Miałem w swojej ofercie kredyty w Santander Bank, mam też kredyty w Erste Bank Polska 🙂 Współpracę przy pozyskaniu kredytu hipotecznego w Erste zaoferować mogę zarówno stacjonarnie jak i online – do wyboru. Oferta dostępna u mnie jest taka sama jak w oddziałach, a zyskać można bezpłatne pośrednictwo, w tym porównanie z ofertami kilkunastu innych banków.